隐私条款

上海汇祥航空服务有限公司(以下简称“yeswego”)认识到其用户隐私的重要性,并且也认识到,作为一个负责的数据控制者和处理者, 保持其用户信息的机密性也是极其重要的。 该隐私政策适用于通过任何yeswego客户界面渠道(如网站,移动网站,移动应用和包括呼叫中心和办公室在内的线下渠道)购买,打算购买或咨询可用产品和服务的个人(用户)。本隐私政策不适用于任何第三方的网站,移动网站和移动应用程序,即使其网站或产品链接到我们的网站。 用户应当知晓,yeswego的业务合作伙伴,广告商,赞助商或其提供的超链接的其他网站的信息和隐私惯例可能与本隐私政策有重大差异。 因此,建议您查看与之相关的任何此类第三方的隐私声明和政策。

1.我们收集的信息

我们会收集您提供给我们或我们在您使用本网站时获得的个人信息。 个人信息包括可以将您识别为具体个人的信息,例如您的姓名,地址,电话号码,信用卡号,电子邮件地址,年龄,出生日期,性别,我们网站的用户名和密码以及任何其他您可能选择提供或者为了完成指定服务要求您提供的信息。 我们还会通过您与我们网站的互动收集其他信息,包括您的IP地址,相关的搜索偏好,位置和出价等。

2.我们如何使用信息

1)帐户管理:您可以创建yeswego帐户,我们将使用您提供的信息来管理您的帐户并为您提供实用功能。 您可以将您的帐户用于各种操作,例如管理预订,修改个人设置,添加常用乘客信息,查找已有的预订,评估订单以及管理付款等。

2)回复您的询问和要求:我们提供多种语言的客户服务,以便在您需要时提供帮助。

3)营销活动:如果我们在必要时征得您的同意,我们也会将您的个人信息用于合法营销目的,例如向您发送有关旅游产品或服务的最新新闻,提供个性化推荐以及您可能感兴趣的其他促销活动的信息。

4)联系您:回复和处理您的问题或请求,发送与预订相关的消息(例如告诉您成功提交的预订的消息,提醒您完成未完成的预订的消息等)。 我们也可能会向您发送问卷或邀请您提供有关我们服务的反馈等。

5)数据分析:我们可能会使用您的个人信息进行分析,以便我们了解您的位置,您的偏好以及人口统计信息,或将其与从其他来源(包括第三方)获得的数据相匹配,以开发我们的产品和服务或营销计划,以便改善我们的服务。

6)日常运营:包括但不限于预订管理,客户验证,技术支持,网络维护,故障排除,内部管理事务,内部政策和程序以及生成内部报告。

7)监控:我们根据适用法律监控客户账户,以防止、调查和/或报告欺诈,恐怖主义,虚假陈述,安全事件或犯罪。 您接听或者拨打我们的客户服务人员的电话都可能被录音。 我们可能依赖这些记录来监控我们的客户服务质量,检查您提供的信息的准确性以防止欺诈,或者用于内部员工培训。

8)付款验证:如果您使用信用卡或借记卡作为付款,我们还会使用第三方检查您提交的分类代码,帐号和卡号的有效性,以防止欺诈。

9)调查和投诉管理:我们使用您提供的信息调查来自于您或其他人关于我们的网站或者产品和服务的投诉。 我们还在必要时使用与法律索赔,合规,监管和调查目的相关的数据(包括与法律程序或诉讼相关的此类信息的披露)。

3.我们与谁共享信息

yeswego可能会与其子公司和关联公司以及第三方共享您的个人数据,如下所述: 服务提供商和供应商:如完成您的旅行预定的酒店,航空公司。 在整个网站中,所有第三方供应商提供的服务都是如此。通过本网站进行预订,即表示您授权我们向供应商披露完成预订和交付相关旅行所需的信息。 这些供应商不受yeswego控制,向他们披露的个人信息受适用供应商的隐私政策和安全惯例的约束。 因此,我们建议您查看通过本网站购买产品的任何旅行供应商的隐私政策。

业务合作伙伴和第三方供应商:为了向您提供某些服务,我们可能会与第三方合作伙伴共享您的个人数据,或要求您直接与第三方合作伙伴进行交易。 第三方包含yeswego为了给您提供我们网站上的服务和产品与之签订合同的公司。

4.Cookies和其他技术

Cookie和类似的跟踪技术,如信标,脚本和标签,是指一小段代码,通常存储在用户的计算机硬盘或设备上,通过用户对网站的访问从而使网站实现“个性化”。

我们的广告服务器或第三方广告公司也可以放置cookie。此类cookie用于跟踪我们在任何网站上投放的广告的有效性,以及使用有关您访问本网站的汇总统计数据,以便在本网站投放广告或提供任何其他网站上有可能让你感兴趣的服务。第三方广告公司或广告提供商还可能采用用于衡量广告有效性的技术。所有这些信息都是匿名的。这种匿名信息是通过使用像素标签收集的,这是一种行业标准技术,并被所有主要网站使用。他们可能会使用这些有关您访问本网站的匿名信息,来提供您可能感兴趣的商品和服务的有关广告。在此过程中不会收集任何个人信息。因此在此过程中收集的信息是匿名的,不会将在线操作链接到用户。

5.信息披露

如果需要,yeswego可能会披露用户的个人信息

1)法律规定,任何执法机关要求进行调查,法院命令或参考任何法律程序

2)开展业务

3)为保系统安全进行的监管,内部合规和审计工作

4)符合其他相关要求

此类披露和存储可能在您不知情的情况下进行。 在这种情况下,对于因此类披露和存储而导致的任何损害,我们不对您或任何第三方承担任何责任。

6.隐私政策的更新和更改

我们保留随时根据本条款修改本隐私政策的权利。 如果我们对本隐私政策进行更改,我们将在我们的网站上发布修订后的隐私政策或通过电子邮件通知您(发送到您帐户中指定的电子邮件地址)。